Perkhidmatan kami
Welcob didedikasikan untuk menyampaikan penyelesaian sumber cahaya LED yang luar biasa kepada pelanggan B2B global kami. Rangka kerja perkhidmatan kami yang komprehensif merangkumi pra - jualan, dalam - jualan, dan selepas - fasa jualan, memastikan sokongan lancar dari siasatan awal kepada permohonan akhir.
Pra - Perkhidmatan Jualan
Kami tahu bahawa memilih sumber cahaya LED yang optimum adalah penting untuk kejayaan perniagaan anda. Perkhidmatan jualan pra - kami berstruktur untuk memberikan kejelasan, kepakaran, dan keyakinan dalam keputusan anda - membuat proses.
Perundingan Produk Percuma dan Panduan Teknikal Cepat
Sama ada anda memerlukan DC COB, AC COB, atau penyelesaian khusus seperti BI - warna, memancing, fotografi, RGBCW, drone, hortikultur, LED gelas kaca, kami menyediakan cadangan yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan projek anda.
Penyelesaian Reka Bentuk Custom Profesional
We provide customized services from concept design to prototype development for SMD & COB modules (from high-power COB (>1000W) kepada Multi - LED COB Warna) yang memenuhi kecekapan cahaya tertentu, suhu warna atau saiz.
Menyokong pelbagai proses seperti ikatan eutektik (sesuai untuk Ultra - COB kuasa tinggi) dan multi - proses salutan serbuk warna.
Sokongan Peruntukan dan Penilaian Contoh
Prototaip COB yang disesuaikan dengan persampelan cepat 7-15 hari!
Kami boleh memberikan sampel percuma untuk anda menilai.
Pasukan teknikal kami akan membantu anda dalam menguji dan mengesahkan sampel dalam aplikasi praktikal untuk memastikan prestasi dan keserasian mereka memenuhi jangkaan anda.
Dalam - perkhidmatan jualan
Sebaik sahaja anda bekerjasama dengan kami, perkhidmatan jualan kami dalam - memastikan proses yang diperkemas dan cekap, yang membolehkan anda memberi tumpuan kepada operasi teras anda.
Pengurusan pesanan dan penjejakan
Memanfaatkan sistem pengurusan pesanan maju, kami menawarkan kemas kini masa - sebenar pada status pesanan. Saluran komunikasi telus membuat anda dimaklumkan pada setiap peringkat, dari pengesahan kepada penghantaran, memastikan penglihatan yang lengkap.
Jaminan dan ujian kualiti
MOQ fleksibel (100pcs+) dengan pemeriksaan dua QC.
Setiap model COB mengalami beberapa kali ujian fotometrik dan protokol penuaan untuk menjamin pematuhan dengan falsafah "berkualiti tinggi, sifar" kami.
Rfid - kebolehkesanan tertanam dari cip ke pembungkusan akhir
Untuk sumber cahaya LED tertentu, kami dapat menyediakan teknologi pembungkusan cip mengesan RFID mengikut keperluan pelanggan, yang sangat membantu para pelanggan dalam pengesanan logistik, pengurusan inventori, pemantauan aset, anti -scoose yang dilakukan secara meluas pusat membeli -belah, kilang, dan projek bandar pintar; Bagi pengguna biasa, ia memudahkan proses jaminan dan meningkatkan kredibiliti produk, meningkatkan imej jenama pelanggan.
Koordinasi logistik dan penghantaran
Kami menyediakan penyelesaian penghantaran fleksibel yang disesuaikan dengan garis masa anda, termasuk pilihan udara, laut, dan ekspres. Pasukan logistik kami menguruskan dokumentasi eksport dan pematuhan peraturan, memastikan penghantaran tepat pada masanya dan selamat ke lokasi anda.
Selepas - perkhidmatan jualan
Komitmen perkhidmatan kami berterusan walaupun selepas penghantaran produk. Sokongan jualan kami selepas - bertujuan untuk memberi anda perlindungan jangka panjang - dan pastikan kejayaan perniagaan anda yang berterusan.
Sokongan Teknikal dan Penyelesaian Masalah
Kami menyediakan sokongan teknikal yang komprehensif untuk membantu anda mengintegrasikan modul COB dengan lancar ke dalam produk anda. Sekiranya anda menghadapi sebarang masalah, pasukan pakar kami menyediakan diagnostik dan penyelesaian segera untuk memastikan kemajuan projek anda yang lancar.
Perkhidmatan jaminan dan pembaikan
Produk kami disokong oleh jaminan standard yang meliputi bahan dan kecacatan pembuatan. Dalam keadaan yang jarang berlaku, kami menyediakan perkhidmatan pembaikan atau penggantian yang cekap untuk meminimumkan downtime.
Maklum balas dan peningkatan berterusan
Kami menghargai pandangan anda dan menjalankan sesi maklum balas yang kerap untuk memperbaiki persembahan kami. Dengan menggabungkan cadangan pelanggan, kami memastikan produk dan perkhidmatan kami berkembang untuk memenuhi keperluan anda yang berubah -ubah, memupuk perkongsian yang dibina atas kepercayaan.